بررسی پرونده‌ی شکایات وارده به سازمان نظام پزشکی استان آذربایجان غربی طی سال‌های 1385 تا 1389

Authors

  • بقایی, رحیم
  • قوامی, هاله
  • همتی مسلک پاک, معصومه
  • یوسفی, مهدی
Abstract:

  بررسی پرونده‌ی شکایات وارده به سازمان نظام پزشکی استان آذربایجان غربی طی سال‌های 1385 تا 1389     دکتر معصومه همتی مسلک پاک [1] ، دکتر رحیم بقایی [2] ، مهدی یوسفی [3] ، هاله قوامی [4] *     تاریخ دریافت 19/09/1391 تاریخ پذیرش 30/11/1391     چکیده   پیش زمینه و هدف: افزایش شکایت از تیم پزشکی و کادر درمانی و نیز افزایش اقدامات درمانی پرخطر در سال‌های اخیر، مهم‌ترین ضرورت اجرای این مطالعه بود. هدف از انجام این مطالعه، تعیین شکایات وارده از پزشکان، دندانپزشکان، داروسازان، پرستاران و ماماها به سازمان نظام پزشکی استان آذربایجان غربی در سال‌های 1385 تا 1389 از جهت تعداد، پراکندگی و علل طرح شکایت است.   مواد و روش کار : در این مطالعه توصیفی گذشته نگر، تمام پرونده‌های ارجاعی به سازمان نظام پزشکی شهر ارومیه در فاصله سال‌های 1385 تا 1389 مورد بررسی قرار گرفت. ابزار جمع آوری داده‌ها فرم حاوی اطلاعات مورد نظر بود که توسط یک نفر کارشناس سازمان نظام پزشکی تکمیل شد. داده‌ها با استفاده از آزمون‌های آمار توصیفی و استنباطی، تجزیه و تحلیل شد.   یافته‌ها: در مجموع این پنج سال، 359 شکایت از تیم پزشکی و کادر درمانی طرح شده بود. تعداد شکایت از 37 پرونده در سال 1385 به 129 پرونده در سال 1389 افزایش یافته بود. رای صادره به اکثریت (8/78 درصد) پرونده‌ها، تبرئه و منع تعقیب بود.   بحث و نتیجه گیری: بیشتر تیم پزشکی و کادر درمانی استان آذربایجان غربی که از آنان شکایت شده بود، از نظر کارشناسان نظام پزشکی قصوری مرتکب نشده و تبرئه شده بودند. رفتار مبتنی بر تعهدات حرفه‌ای تیم پزشکی و کادر درمانی در برابر بیمار می‌تواند مانع وقوع بخش عمده‌ای از شکایات‌ها شود.   کلید واژه‌ها: شکایت، حقوق بیمار، خطاهای تیم پزشکی، سازمان نظام پزشکی     مجله دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه، دوره یازدهم، شماره اول، پی در پی 42، فروردین 1392، ص 13-7     آدرس مکاتبه: دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه؛ تلفن: 2754961-0441   Email: [email protected]   [1] دکترای آموزش پرستاری، استادیار دانشگاه علوم پزشکی ارومیه   [2] دکترای مدیریت نیروی انسانی در پرستاری، استادیار دانشگاه علوم پزشکی ارومیه   [3] دانشجوی کارشناسی پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه   [4] کارشناس ارشد پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی ارومیه (نویسنده مسئول)

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

تحلیلی بر سیستم شهری استان آذربایجان غربی طی سالهای 1335 تا 1385

هدف از این مقاله بررسی و تحلیل نظام شهری استان آذربایجان غربی و نحوه پراکندگی جمعیت شهرهای این استان با استفاده از مدلها و تکنیکهای مناسب در زمینه تحلیل نظام شهری بر اساس داده های آماری در شش دوره و طی 60 سال گذشته می باشد. روش تحقیق توصیفی – تحلیلی است و برای تحلیل کمی و کیفی داده های آماری از نرم افزارهای Excel و ArcGIS استفاده شده است. بررسی های بعمل آمده در این پژوهش نشان می دهد، در سطوح مخ...

full text

تحلیلی بر سیستم شهری استان آذربایجان غربی طی سالهای 1335 تا 1385

هدف از این مقاله بررسی و تحلیل نظام شهری استان آذربایجان غربی و نحوه پراکندگی جمعیت شهرهای این استان با استفاده از مدلها و تکنیکهای مناسب در زمینه تحلیل نظام شهری بر اساس داده های آماری در شش دوره و طی 60 سال گذشته می باشد. روش تحقیق توصیفی – تحلیلی است و برای تحلیل کمی و کیفی داده های آماری از نرم افزارهای excel و arcgis استفاده شده است. بررسی های بعمل آمده در این پژوهش نشان می دهد، در سطوح مخ...

full text

بررسی و تحلیل روند تحولات نظام شهری استان ایلام طی سالهای 1345 تا 1385

      اولین مرحله در برنامه­ریزی منطقه­ای تحلیل نظام سلسله­مراتب شهری و روند تحولات آن درسطح  مناطق و نواحی یک کشور است. در دنیای واقعی هیچ شهر و منطقه­ای بی نیاز از ارتباط و تعامل با شهرها و مناطق دیگر نیست. در پرتو  این ارتباط متقابل است که نظام شهری متوازن شکل می­گیرد. این مقاله با هدف، دستیابی به ویژگی­های شبکه شهری استان ایلام و چگونگی روند تحولات آن طی سالهای  1345 تا 1385 پرداخته است. رو...

full text

بررسی و تحلیل روند تحولات نظام شهری استان ایلام طی سالهای 1345 تا 1385

اولین مرحله در برنامه­ریزی منطقه­ای تحلیل نظام سلسله­مراتب شهری و روند تحولات آن درسطح  مناطق و نواحی یک کشور است. در دنیای واقعی هیچ شهر و منطقه­ای بی نیاز از ارتباط و تعامل با شهرها و مناطق دیگر نیست. در پرتو  این ارتباط متقابل است که نظام شهری متوازن شکل می­گیرد. این مقاله با هدف، دستیابی به ویژگی­های شبکه شهری استان ایلام و چگونگی روند تحولات آن طی سالهای  1345 تا 1385 پرداخته است. روش تحقی...

full text

بررسی موارد شکایات ارسال شده به سازمان نظام پزشکی از چشم‌پزشکان سراسر کشور طی سال‌های 1387-1382

هدف: تعیین فراوانی موارد شکایات ارسالی به سازمان نظام پزشکی از چشم پزشکان سراسر کشور. روش بررسی: این مطالعه به صورت مقطعی برروی موارد شکایت از چشم پزشکان سراسر کشور که طی سال‌های 1387-1382 به سازمان نظام پزشکی کل کشور ارجاع شده بودند، انجام گرفت. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS انجام شد. یافته‌ها: طی این شش سال، تعداد 1869 مورد شکایت، از پزشکان رشته‌های مختلف به سا...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 11  issue 1

pages  0- 0

publication date 2013-04

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Keywords

No Keywords

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023